Esta medida busca estandarizar los cobros por servicios cotidianos, abarcando desde transacciones digitales hasta operaciones con moneda extranjera

El Banco Central de Venezuela (BCV) estableció nuevos límites para las comisiones que las entidades bancarias pueden cobrar por distintos servicios, entre ellos pagos móviles, operaciones en puntos de venta, retiros en cajeros automáticos y algunos trámites asociados a cuentas naturales y jurídicas.

Las tarifas quedaron establecidas en la Gaceta Oficial N.° 43.427, publicada el 31 de julio de 2026, y abarcan tanto operaciones en bolívares como determinadas transacciones realizadas en moneda extranjera.

Pago móvil y puntos de venta

Para los pagos móviles entre personas naturales de diferentes bancos (P2P), la comisión quedó fijada en 0,30 % del monto de la operación, con un mínimo de 14 bolívares. Ese mismo monto deberá pagarse cuando una transacción no sea aprobada.

En las operaciones de pago móvil entre personas y comercios (P2C) de distintas instituciones financieras, la comisión podrá alcanzar 1,50 % del monto transferido. Las operaciones reversadas también tendrán un cobro de 14 bolívares.

Los pagos efectuados mediante puntos de venta también tendrán nuevas tarifas. Las operaciones con tarjetas de débito tendrán comisiones de entre 1,5 % y 2 %, mientras que las realizadas con tarjetas de crédito podrán generar cargos de entre 3 % y 5 %.

La normativa también fijó en 23.771 bolívares el monto máximo mensual que los bancos podrán cobrar por el mantenimiento de los equipos de puntos de venta.

Nuevos cargos en cajeros automáticos

El uso de cajeros automáticos también quedó sujeto a las tarifas actualizadas por el BCV. Las consultas, operaciones rechazadas y transferencias tendrán una comisión de 54 bolívares.

En el caso de los retiros de efectivo, las entidades podrán cobrar un recargo equivalente a 3% del monto retirado.

Tarifas para cuentas jurídicas y otros servicios

La actualización también alcanza a las cuentas de personas jurídicas. Entre los servicios incluidos figuran el mantenimiento de cuentas corrientes, la emisión de referencias bancarias y la entrega de estados de cuenta impresos, con una comisión de hasta 54 bolívares.

Las operaciones que no lleguen a completarse tendrán un cargo de 14 bolívares. En cuanto a los cheques devueltos, la tarifa podrá alcanzar los 587 bolívares para personas naturales y los 662 bolívares para personas jurídicas.

Operaciones en moneda extranjera

La normativa contempla además modificaciones para determinadas operaciones realizadas en dólares.

En las transacciones vinculadas con consumos en el exterior, la venta de moneda extranjera a personas naturales tendrá una comisión de 0,50 % sobre el monto de la operación.

Por otra parte, quienes utilicen tarjetas prepagadas en el extranjero deberán asumir una comisión de 1,50 %.

La actualización del BCV establece así nuevos topes para diversos servicios bancarios que utilizan diariamente clientes particulares y empresas, desde pagos móviles y retiros de efectivo hasta operaciones con tarjetas y trámites relacionados con cuentas.